idiliq | FAQ. Preguntas más frecuentes.
¿Cómo comprar?
Inicialmente tiene que registrarse y crear su cuenta, después elija los productos deseados añadiéndolos al carrito.
¿Forma de pago?
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito Visa, PAYPAL y TPV. Idiliq ofrece un pago segura para todos los pagos realizados a través de nuestra plataforma on line
¿Que incluyen los precios de los productos publicados en la web?
Los precios indicados incluyen el IVA y se entienden por unidad de producto.
El precio de venta es el recomendado por nuestros proveedores.
¿Coste de envío y plazos de entrega?
Transporte Express:
- Pedidos superiores a 200,00 € IVA incluido, transporte gratuito, plazo de entrega en 48 horas a partir de la confirmación del pago (productos en stock).
- Pedidos inferiores a 200,00 € IVA incluido, coste de envío 7,00 € IVA incluido, plazo de entrega 48 horas a partir de la confirmación del pago (productos en stock).
Transporte Express Especial:
- Se trata de envíos que por sus características de peso y/o cubicaje requieren un tratamiento especial. En estos casos el coste del envío es de 30,00 € IVA incluido, plazo de entrega 48 horas a partir de la confirmación del pago (productos en stock).
Cuando una entrega no se pueda realizar debido a ausencia de personas para la recepción del producto, etc. IDILIQ se compromete a una segunda entrega sin coste alguno, la tercera entrega se hará contra reembolso, dependiendo del tipo de transporte, de 7,00 € IVA incluido ó 30,00 € IVA incluido, en concepto de reexpedición.
¿Hay una cantidad mínima de compra?
Aunque ciertos proveedores nos obligan a comprar unas cantidades determinadas, normalmente Idiliq ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir los artículos por unidades, para ello disponemos de cajas adecuadas para la entrega. No obstante hay algunos productos que no se podrán adquirir por unidades.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí, es posible la devolución dentro de los 7 días laborables siguientes a la entrega.
Leer condiciones generales apartado 4 servicio post-venta, haga click aquí
¿Puedo comprar desde las islas?
Por el momento el radio de acción se circunscribe a la Península.
¿Con qué frecuencia se actualiza la web?
Para ayudarle a descubrir más artículos la web se renueva regularmente, también podrá encontrar nuestros favoritos, listados de los 10 productos más vendidos, novedades, noticias, etc.
¿Puedo ver el catálogo completo de productos?
En la web hay un enlace situado en la página de inicio, que le llevará directamente a un PDF con nuestro catálogo de productos.
¿Son productos originales y donde se fabrica el mobiliario ofertado en la web?
Todos nuestros productos son piezas originales de marcas de reconocido prestigio con las que trabajamos. Los productos están fabricados principalmente en Europa.
¿Idiliq está comprometida con el medio ambiente?
Nuestra empresa está comprometida con el desarrollo sostenible. Consideramos que el progreso económico y el respeto al medio ambiente son compatibles. Por ello nuestros productos son fabricados respetando el medio ambiente y la legislación vigente, además muchos de nuestros artículos se caracterizan por sus materiales ecológicos y altamente reciclables y dado que provienen principalmente de Europa, el impacto medioambiental derivado de los transportes es menor.